問い合わせ対応本体無料・運用費別
UVdeskHelp Desk
UVdeskは、メールticket、workflow、customer portal、knowledge baseを提供します。 EC marketplaceやstoreの注文情報を問い合わせ画面へ連携します。 ECの注文情報と問い合わせを結び付け、クラウドか自社運用を選びたいとき。
- こんな仕事に
- ECの注文情報と問い合わせを結び付け、クラウドか自社運用を選びたいとき。
- 無料で試せる範囲
- self-hosted版はagent数無制限で無料。Cloud有料版は30日試用があります。
- 日本語で使う前に
- 公式製品ページと料金ページを確認しました。日本語UI、日本語入力の品質、日本国内での実際の運用は実機未検証です。
使える仕事と向いている人
ECの注文情報と問い合わせを結び付け、クラウドか自社運用を選びたいとき。 公開可能な小規模データで試す想定であり、知能圏が操作した結果ではありません。
候補になるのは
ECの注文情報と問い合わせを結び付け、クラウドか自社運用を選びたいとき。
UVdeskでできること
- Help Desk
- メールticket、workflow、customer portal、knowledge baseを提供します。
- EC連携
- EC marketplaceやstoreの注文情報を問い合わせ画面へ連携します。
料金の仕組みと日本語の確認点
- 提供元
- Webkul
- 試用・料金
- Open Sourceは無料。Cloud Proは月11米ドル/agent、Enterpriseは18米ドル/agentで最低2席。年払い割引あり。
- 無料で試せる範囲
- self-hosted版はagent数無制限で無料。Cloud有料版は30日試用があります。
- 有料プランの目安
- ProはEC連携・フォーム等、Enterpriseはportal customization、無制限mailbox・KB等を追加します。
- 費用が増える単位
- Cloudのagent席（最低2席）またはself-hostedの運用費
- 公式サイトの日本語ページ
- 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
- 日本語で使う前に
- 公式製品ページと料金ページを確認しました。日本語UI、日本語入力の品質、日本国内での実際の運用は実機未検証です。
料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。
導入前の注意点
- 無料self-hosted版ではサーバー、更新、バックアップ、セキュリティを自分で運用します。
- 本番データを投入する前に、権限、保存期間、外部連携、地域別料金と利用条件を契約画面で再確認してください。
最初に試して確かめること
以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。
- 無料枠または試用でUVdeskの主要機能を1回だけ実行し、入力、出力、上限表示を照合する。
- 必要な利用者数と処理量を公式料金へ当てはめ、追加機能・超過分を含む月額を見積もる。
参照リンクと確認範囲
公式の製品ページと料金ページまたは公式ヘルプで、現行機能、無料条件、価格、課金単位を確認しました。実機操作はしていません。
時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。
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