問い合わせ対応有料
Deskpro統合Help Desk
Deskproは、メール、chat、voice、SNSを統合し、queue、SLA、automationで処理します。 AI要約・返信・分類と、CloudまたはPrivate配置をプラン別に提供します。 複数チャネルの問い合わせとHelp Centerを、データ配置を選びながら運用したいとき。
- こんな仕事に
- 複数チャネルの問い合わせとHelp Centerを、データ配置を選びながら運用したいとき。
- 無料で試せる範囲
- 公開のセルフガイドtourで確認し、試用可否は営業窓口で確認します。
- 日本語で使う前に
- 公式製品ページと料金ページを確認しました。日本語UI、日本語入力の品質、日本国内での実際の運用は実機未検証です。
使える仕事と向いている人
複数チャネルの問い合わせとHelp Centerを、データ配置を選びながら運用したいとき。 公開可能な小規模データで試す想定であり、知能圏が操作した結果ではありません。
候補になるのは
複数チャネルの問い合わせとHelp Centerを、データ配置を選びながら運用したいとき。
Deskproでできること
- 統合Help Desk
- メール、chat、voice、SNSを統合し、queue、SLA、automationで処理します。
- AIと配置
- AI要約・返信・分類と、CloudまたはPrivate配置をプラン別に提供します。
料金の仕組みと日本語の確認点
- 提供元
- Deskpro
- 試用・料金
- Cloud Teamは月39米ドル/agent（最低5席）、Professional 59米ドル（最低10席）、Enterprise 99米ドル（最低25席）。
- 無料で試せる範囲
- 公開のセルフガイドtourで確認し、試用可否は営業窓口で確認します。
- 有料プランの目安
- ProfessionalでDeskpro AI、AI chatbot、複数brand等、Enterpriseでsandboxや高度なsecurityを提供します。
- 費用が増える単位
- agent席、プラン別の最低席数、追加service credits
- 公式サイトの日本語ページ
- 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
- 日本語で使う前に
- 公式製品ページと料金ページを確認しました。日本語UI、日本語入力の品質、日本国内での実際の運用は実機未検証です。
料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。
導入前の注意点
- 最低5〜25席があり、小規模チームでも最低契約額を基準に比較します。
- 本番データを投入する前に、権限、保存期間、外部連携、地域別料金と利用条件を契約画面で再確認してください。
最初に試して確かめること
以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。
- 無料枠または試用でDeskproの主要機能を1回だけ実行し、入力、出力、上限表示を照合する。
- 必要な利用者数と処理量を公式料金へ当てはめ、追加機能・超過分を含む月額を見積もる。
参照リンクと確認範囲
公式の製品ページと料金ページまたは公式ヘルプで、現行機能、無料条件、価格、課金単位を確認しました。実機操作はしていません。
時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。
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