問い合わせ対応無料試用あり
Yellow.ai多言語CX・EXをチャットと音声で
Yellow.aiは、顧客・従業員向けAIエージェントをチャットと音声で運用し、企業システムと連携するCX/EX自動化基盤です。多言語窓口を一つの設計・分析環境で管理したい企業に向きます。
- こんな仕事に
- 多言語の顧客・従業員窓口をチャットと音声で自動化したい企業
- 無料で試せる範囲
- 公式Pricingはプランと利用量・チャネル条件を掲載するが、無料枠の具体量は現行画面で確認する。
- 日本語で使う前に
- 日本語の意図・商品名・回答根拠・有人引継ぎを実問い合わせで確認してください。顧客情報の権限、保存、AI学習利用条件も確認します。
使える仕事と向いている人
多言語の配送問い合わせをチャットと音声で受け、注文情報を参照して案内し、本人確認が必要な変更だけ有人へ渡す。これは未実施の試用案です。
候補になるのは
多言語の顧客・従業員窓口をチャットと音声で自動化したい企業
Yellow.aiでできること
- CX・EX AI Agents
- 公式は顧客体験と従業員体験のAutomationとして、チャット・音声のAI agentsを案内している。
- 企業システム連携
- CRMなどの企業システムと連携して、会話中に顧客情報や業務フローを扱う機能を公式が説明している。
料金の仕組みと日本語の確認点
- 提供元
- Yellow.ai
- 試用・料金
- Yellow.ai公式PricingはFree/Pro/Enterprise相当の機能・会話量を表示。地域・チャネル・AI利用条件を確認する。
- 無料で試せる範囲
- 公式Pricingはプランと利用量・チャネル条件を掲載するが、無料枠の具体量は現行画面で確認する。
- 有料プランの目安
- プラン・会話/セッション・チャネル・法人契約の組み合わせ。自動化範囲、連携、超過条件を分けて見積もる。
- 費用が増える単位
- 会話・セッション・チャネル・法人プラン
- 公式サイトの日本語ページ
- 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
- 日本語で使う前に
- 日本語の意図・商品名・回答根拠・有人引継ぎを実問い合わせで確認してください。顧客情報の権限、保存、AI学習利用条件も確認します。
料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。
導入前の注意点
- 自動化率の定義と会話課金、外部システムの書き込み権限を確認してから公開する。
- 公式ページで示される利用枠・対応地域・連携条件は変更され得るため、導入時に再確認する。
最初に試して確かめること
以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。
- 日本語と英語の同一質問で意図・固有名詞・引継ぎを比較する。
- CRMへの書き込みを承認付きにし、会話・セッション課金と停止条件を確認する。
- Free/Pro/Enterpriseの会話量・チャネル・AI機能・地域条件を料金画面で確認する。
参照リンクと確認範囲
公式URLを2026-09-05に検索し、取得できた公式製品・料金・仕様ページから機能と料金条件を要約しました。取得できないページや固定価格のない製品は未確認として扱っています。公式はCX/EX Automation、チャット・音声のAI agents、企業システム連携を案内。Pricingページはプランと利用量・チャネル条件を掲載。 利用場面と最初に試す手順は編集部の未実施提案です。
時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。
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