問い合わせ対応無料試用あり
VapiAPI中心で電話・SMS・チャットの音声AIエージェントを組む開発者向け基盤
Vapiは音声AIエージェントを電話、SMS、チャットで動かす開発者向け基盤です。OpenAIやAnthropicなどのモデル、音声プロバイダー、Twilioの回線、Salesforce・HubSpot・Zendeskとの連携を設定で組み合わせます。問い合わせ電話をAIで受ける仕組みを自分で組みたいチームに向きます。
- こんな仕事に
- 音声エージェントをAPIで組み、モデルや音声を自分で選びたい開発チーム
- 無料で試せる範囲
- Buildに無料枠として60分超の通話が付きます。恒久的な無料プランではなく、使い切った後は従量課金です。
- 日本語で使う前に
- 公式ページ・料金またはDocsを確認しましたが、日本語UIと日本語音声での品質は未実機確認です。日本の電話番号の取得可否も未確認です。
使える仕事と向いている人
無料枠の通話分で予約受付のエージェントを組み、日本語の音声認識と応答の遅延、通話ログの内容を開発担当が確認する未実施の提案です。
候補になるのは
音声エージェントをAPIで組み、モデルや音声を自分で選びたい開発チーム
Vapiでできること
- モデルと音声の組み合わせ
- OpenAI、Anthropic、Google Geminiなどのモデルと音声プロバイダー、Twilioなどの回線を設定で組み合わせる。
- 業務ツール連携
- Salesforce、HubSpot、Zendesk、Slackと連携し、電話・SMS・チャット・Web通話で動かす。
料金の仕組みと日本語の確認点
- 提供元
- Vapi
- 試用・料金
- Buildは従量課金で通話1分0.05ドル（モデル費は別途）、SMS・チャットは1通0.005ドル、同時通話10回線込みで追加は1回線月10ドル。無料枠として60分超の通話が付きます。Scaleは年契約の個別見積で、HIPAAは月2,000ドル、Zero Data Retentionは月1,000ドルの追加です。通貨はUSDです。
- 無料で試せる範囲
- Buildに無料枠として60分超の通話が付きます。恒久的な無料プランではなく、使い切った後は従量課金です。
- 有料プランの目安
- Buildは通話1分0.05ドル（モデル費別）、SMS・チャット1通0.005ドル、追加回線は月10ドル。Scaleは年契約の個別見積で、SOC 2・HIPAA・PCI・SSOと専任サポートが付きます。
- 費用が増える単位
- 通話分数と通数の従量課金（USD）。モデル・音声費は別
- 公式サイトの日本語ページ
- 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
- 日本語で使う前に
- 公式ページ・料金またはDocsを確認しましたが、日本語UIと日本語音声での品質は未実機確認です。日本の電話番号の取得可否も未確認です。
料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。
導入前の注意点
- モデルと音声プロバイダーの費用が別途かかり、総額は構成で変わります。
- Buildの通話ログ保持は14日、チャットは30日です。
最初に試して確かめること
以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。
- 日本語の音声認識・合成の組み合わせと1分あたりの総額を確認する。
- 日本の電話番号の取得と着信の可否を確認する。
- 有人への転送と通話ログの保存期間が運用に合うか確認する。
同じ用途で確認したいツール
このサービスと候補を比較する →電話のAI応対をAPIで自作し、モデルと音声を自分で選びたいとき
参照リンクと確認範囲
公式製品ページと料金ページを開いて、機能・プラン・課金単位を確認しました。シナリオと最初の確認手順は未実施の編集部提案です。
時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。
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