Tiledesk複数のAIエージェントと有人チャットをワークフローでつなぐ

TiledeskはAIエージェント、知識ベース、ワークフロー、ライブチャット、WhatsAppなどのチャネルを組み合わせる顧客対応基盤です。クラウド版と開発者向けオープンソース資産を提供します。

知能圏編集部公式情報を整理・実機未検証情報確認 2026年9月11日

こんな仕事に: 複数のAI役割と有人窓口を、条件分岐のある対応フローへ組みたいチーム。
無料で試せる範囲: カード不要の14日間無料試用で全機能を確認できます。
日本語で使う前に: 公式製品ページと料金・ヘルプを確認しましたが、日本語UI、日本語入力・音声の品質、日本国内での実際の運用は未検証です。契約前に普段使う日本語素材で確かめてください。

使える仕事と向いている人

受付・技術の2 AI Agentを作り、誤分類時の人への転送を確認する。これは公式機能を基にした未実施の確認案で、知能圏が操作した結果ではありません。

複数のAI役割と有人窓口を、条件分岐のある対応フローへ組みたいチーム。

提供元: Tiledesk
試用・料金: カード不要の14日試用。月払いPro 149ユーロで3人・20 AI Agents・月500万AI tokens・3,000会話、Business 499ユーロです。
無料で試せる範囲: カード不要の14日間無料試用で全機能を確認できます。
有料プランの目安: 月払いPro 149ユーロ、Business 499ユーロ。年払いは2カ月分割引、Enterpriseは個別です。
費用が増える単位: ユーザー、AI Agent、AI token、月間会話、知識項目。
公式サイトの日本語ページ: 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
日本語で使う前に: 公式製品ページと料金・ヘルプを確認しましたが、日本語UI、日本語入力・音声の品質、日本国内での実際の運用は未検証です。契約前に普段使う日本語素材で確かめてください。

料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。

以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。

公式の製品ページと料金ページで機能、提供形態、無料アクセス、主な課金単位を確認しました。操作・精度の評価はしていません。

2026年9月11日時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。

掲載内容の誤りや古い情報の指摘は、提供元からでも読者からでも無料で受け付けています。内容を確認したうえで、必要な箇所を直します。

提供元ご自身での訂正と新規の掲載申請は掲載の申請ページから受け付けています。掲載と訂正に費用はかかりません。