問い合わせ対応無料試用あり

LiveChatWebチャットで顧客対応を始める

LiveChatは、Webサイトの訪問者とチャットで会話するサポートサービスです。購入前の質問に担当者が応じる窓口を作りたい場合の候補で、担当者の席数、会話履歴、営業時間外の案内を確認します。

知能圏編集部公式情報を整理・実機未検証情報確認
こんな仕事に
訪問者の質問へリアルタイムに対応したい企業。
無料で試せる範囲
無料14日試用、カード不要。
日本語で使う前に
公式情報では日本語UI・日本語データ処理の品質を断定できません。実データで確認してください。
LiveChat公式のサービス紹介画像
公式サイトの紹介画像です。知能圏が操作・撮影した画面ではありません。 画像の出典:LiveChat公式

使える仕事と向いている人

試用の例は、サイト訪問者の質問→オンライン担当者。入力は自社の公開情報や自作素材を使う想定です。実行済みの記録ではありません。

候補になるのは

訪問者の質問へリアルタイムに対応したい企業。

LiveChatでできること

Webチャットウィジェット
サイト内にチャット窓口を置き、訪問者からの質問を受け付ける。
担当者ルーティング
チャットの対応先を振り分け、チームで会話を引き継ぐ。

料金の仕組みと日本語の確認点

提供元
LiveChat
試用・料金
無料14日試用、カード不要。 Starter $19、Team $49、Business $79/agent/月(年払い)。訪問者数、履歴、分析等が増える。
無料で試せる範囲
無料14日試用、カード不要。
有料プランの目安
Starter $19、Team $49、Business $79/agent/月(年払い)。訪問者数、履歴、分析等が増える。
費用が増える単位
user/agentアカウント単位。
公式サイトの日本語ページ
あり。公式サイトを取得して日本語ページを確認しました。確認日 2026-09-18/日本語の入出力の品質は別の項目です
日本語で使う前に
公式情報では日本語UI・日本語データ処理の品質を断定できません。実データで確認してください。

料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。

導入前の注意点

  • テスト用サイトで営業時間内外の質問を送り、担当への振り分けと不在時の案内を確認してください。
  • 無料14日試用、カード不要。

最初に試して確かめること

以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。

  1. サイト訪問者の質問→オンライン担当者。必要な入力と成功の条件を決めてから試す。
  2. テスト用サイトで営業時間内外の質問を送り、担当への振り分けと不在時の案内を確認する。
  3. 出力を保存し、消費した無料枠と書き出しの条件を記録する。

同じ用途で確認したいツール

このサービスと候補を比較する →

サイト訪問者の相談を有人窓口へつなぎたいとき。

参照リンクと確認範囲

公式資料から機能、無料条件、課金単位を整理しました。利用場面と最初に確かめる手順は編集部の提案で、実行結果ではありません。

時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。

情報の訂正・更新を知らせる

掲載情報について

掲載内容の誤りや古い情報の指摘は、提供元からでも読者からでも無料で受け付けています。内容を確認したうえで、必要な箇所を直します。

提供元ご自身での訂正と新規の掲載申請は掲載の申請ページから受け付けています。掲載と訂正に費用はかかりません。

Get your product listed in Japanese(英語の申請ページ)