問い合わせ対応無料条件未確認
Kore.ai顧客・従業員向けエージェントを構築
Kore.aiは、顧客・従業員向けAIエージェントとコンタクトセンターを構築し、業務システムやナレッジへ接続する企業向けプラットフォームです。複数部門の会話自動化とガバナンスをまとめたい組織に向きます。
- こんな仕事に
- 顧客・従業員サポートを部門別エージェントとガバナンスで管理したい企業
- 無料で試せる範囲
- 公式Pricingは営業問い合わせ型で、公開の固定無料プラン・無料枠は未確認。
- 日本語で使う前に
- 日本語の意図・商品名・回答根拠・有人引継ぎを実問い合わせで確認してください。顧客情報の権限、保存、AI学習利用条件も確認します。
使える仕事と向いている人
ITパスワードリセットの質問を社員IDと手順書に結び、本人確認後に安全な案内だけを返し、例外はIT担当へ渡す。これは未実施の試用案です。
候補になるのは
顧客・従業員サポートを部門別エージェントとガバナンスで管理したい企業
Kore.aiでできること
- Agent Platform
- 公式は顧客・従業員向けAI agentsを設計し、ナレッジや業務システムへ接続するAgent Platformを案内している。
- コンタクトセンター
- 音声・チャット等のコンタクトセンター運用と、評価・ガバナンスを含む企業向けAI機能を公式が説明している。
料金の仕組みと日本語の確認点
- 提供元
- Kore.ai
- 試用・料金
- Kore.aiは企業向けAgentic AIプラットフォームの見積型。公開固定価格・無料枠は未確認。
- 無料で試せる範囲
- 公式Pricingは営業問い合わせ型で、公開の固定無料プラン・無料枠は未確認。
- 有料プランの目安
- Agent Platform・コンタクトセンター・ガバナンスを含む法人見積型。エージェント数、チャネル、会話量を分けて確認する。
- 費用が増える単位
- エージェント・チャネル・会話・法人契約の見積
- 公式サイトの日本語ページ
- 見つかりませんでした。公式サイトを取得しましたが、日本語ページは確認できていません。確認日 2026-09-18／日本語の入出力の品質は別の項目です
- 日本語で使う前に
- 日本語の意図・商品名・回答根拠・有人引継ぎを実問い合わせで確認してください。顧客情報の権限、保存、AI学習利用条件も確認します。
料金の金額・税・為替・提供地域は契約時の公式表示をご確認ください。
導入前の注意点
- ローコード設計でも業務API権限と会話評価を個別に設計し、日本語音声・チャットの対応を確認する。
- 公式ページで示される利用枠・対応地域・連携条件は変更され得るため、導入時に再確認する。
最初に試して確かめること
以下は知能圏の検証提案です。実施済みの手順や結果ではありません。
- 顧客用・社員用のテストデータを分け、ナレッジ権限と回答範囲を確認する。
- アカウント操作は読み取りと承認付き変更に分け、監査ログ・有人転送・停止条件を確認する。
- エージェント、チャネル、会話、法人契約の見積条件と無料試用の有無を確認する。
参照リンクと確認範囲
公式URLを2026-09-05に検索し、取得できた公式製品・料金・仕様ページから機能と料金条件を要約しました。取得できないページや固定価格のない製品は未確認として扱っています。Kore.ai公式はAgent Platform、AI agents、コンタクトセンター、従業員体験、ガバナンスを案内。Pricingは営業問い合わせ型。 利用場面と最初に試す手順は編集部の未実施提案です。
時点の公式資料を確認しました。実際の性能、使い勝手、日本からの契約可否は未検証です。ページ内の選び方と検証提案は知能圏編集部の見立てです。
情報の訂正・更新を知らせる掲載情報について
掲載内容の誤りや古い情報の指摘は、提供元からでも読者からでも無料で受け付けています。内容を確認したうえで、必要な箇所を直します。
提供元ご自身での訂正と新規の掲載申請は掲載の申請ページから受け付けています。掲載と訂正に費用はかかりません。